礦山設備廠家售后服務，中譽鼎力用戶利益大化

該生產線選用了中譽鼎力套生產設備，包括破碎機、輕型中振篩、制砂機等，出5種料，每小時產量300噸。生產線的設計亮點在于將滯銷的05石料輸送到地庫中轉倉，然后通過地倉皮帶直接提升進制砂機再次加工，變廢料為砂，產品銷售無憂。

據該石料生產線的生產負責人張瑞陽介紹，在與中譽鼎力合作之前，對于鼎力公司情況、設備性能不是了解，經過湖南地區(qū)銷售經理吳勝偉的耐心分析、講解，實地參觀了中譽鼎力在當地的多家生產線設備現場之后，終決定與中譽鼎力合作。

對于中譽鼎力的售后服務，張廠長表示，中譽鼎力服務考慮比較面，在建設前、建設中、建設后都不斷為客戶解決各項問題，對于砂石破碎加工的各項情況也比較了解，可以及時對設備加工、生產線生產進行改進。

現場，鼎力安裝工程師、銷售經理、售后服務經理了解到該生產線的產量沒有達到設備時產量時，立即開始檢測設備、查找原因。經過查看用戶的破碎原材料，發(fā)現原材料里含有硅巖，加劇了破碎機錘頭磨損程度，進而影響產量。建議在破碎前將硅巖層剝離掉，避免錘頭磨損嚴重的情況再次出現。

現場聽取反饋、發(fā)現問題并解決問題，是此次中譽鼎力售后服務萬里行活動的   重要內容之一。只有深入、到達現場，才能更準確更快速地解決用戶問題。于中譽鼎力而言，服務意識和品質升級，不僅要深深扎根于每個鼎力人的心中，更要在實際行動中不斷煥發(fā)出新的價值。